Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de cursos en cursosdeclaude.com, titularidad de openclawagentes.com S.L. (B-XXXXXXXX), Calle Ejemplo, 1, 28001 Madrid.
1. Proceso de compra
- Selecciona el curso que deseas adquirir.
- Crea una cuenta o inicia sesión si ya tienes una.
- Introduce tus datos de facturación y el método de pago.
- Revisa el pedido y confirma la compra.
- Recibirás una confirmación por email y tendrás acceso inmediato al curso.
2. Precios e IVA
Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA aplicable (21%). La factura se emite automáticamente tras la compra y se envía al email de la cuenta.
3. Medios de pago
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) procesados de forma segura a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores.
4. Acceso al curso
Tras la confirmación del pago, el acceso al curso es inmediato e ilimitado en el tiempo para el usuario que realizó la compra. El acceso es personal e intransferible.
Los cursos incluyen todas las actualizaciones de contenido que se publiquen mientras el curso esté disponible en la plataforma.
5. Política de devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la compra para solicitar la devolución completa, siempre que no hayas completado más del 20% del contenido del curso.
Para solicitar la devolución, envía un email a hola@cursosdeclaude.com indicando el número de pedido. El importe se reembolsará en un plazo máximo de 14 días hábiles por el mismo método de pago utilizado en la compra.
No se admiten devoluciones una vez expedido el certificado de finalización.
6. Licencia de uso
La compra de un curso otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder y visualizar el contenido con fines formativos propios. Queda prohibida la redistribución, descarga masiva, grabación o puesta a disposición de terceros del contenido del curso.
7. Compras para empresas
Para la adquisición de licencias de equipo o grupos de empleados, contacta con nosotros en hola@cursosdeclaude.com. Ofrecemos condiciones especiales para equipos de más de 5 personas.
8. Resolución de conflictos
Para cualquier reclamación, contacta primero con nosotros en hola@cursosdeclaude.com. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea o a los tribunales competentes según la legislación española.