En OFFIRENT BUSINESS MURCIA, S.L. tratamos tus datos personales de forma responsable. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: OFFIRENT BUSINESS MURCIA, S.L.
- CIF: B30779706
- Dirección: Calle Azarbe, 3, Urbanización El Chorrico, 30509 Molina de Segura (Murcia)
- Email de contacto: hola@cursosdeclaude.com
2. Delegado de Protección de Datos
No se ha designado un Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos que lo exigen conforme al artículo 37 del Reglamento (UE) 2016/679: no somos autoridad ni organismo público, no realizamos observación habitual y sistemática de interesados a gran escala, ni tratamos a gran escala categorías especiales de datos.
Para cualquier cuestión relativa a la protección de tus datos personales, incluido el ejercicio de los derechos descritos más abajo, puedes dirigirte al responsable del tratamiento en la dirección de correo indicada en el apartado anterior.
3. Datos que recogemos
- Datos de registro: nombre, apellidos, email, teléfono y empresa al crear una cuenta.
- Datos de compra: datos de facturación para gestionar pedidos y emitir facturas.
- Datos de uso: progreso en los cursos, lecciones completadas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, con fines de seguridad y estadística.
4. Finalidad y base jurídica
- Gestión de la cuenta y acceso a los cursos: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación y obligaciones fiscales: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Comunicaciones sobre el servicio: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Mejora del servicio y análisis estadístico: interés legítimo anonimizado.
- Avisos de artículos nuevos y envío del prompt generado: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al marcar la casilla del formulario y confirmar tu correo. Puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace de baja que lleva cada correo o escribiendo a hola@cursosdeclaude.com. Retirarlo no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
- Fecha de nacimiento, si estudias o trabajas, en qué, y qué quieres conseguir (preguntas opcionales al crear la cuenta): consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al rellenarlas; puedes dejarlas en blanco. Las usamos para entender a quién damos formación y adaptar los cursos y los contenidos; no sirven para tomar ninguna decisión automatizada sobre ti ni se comparten con nadie. Puedes cambiarlas o borrarlas cuando quieras desde «Mi cuenta → Datos personales» o escribiendo a hola@cursosdeclaude.com.
- Medición de audiencia propia, sin cookies: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en saber qué páginas se leen, desde dónde se llega a la web y qué enlaces se pulsan, para mejorar los contenidos y los cursos. No usamos cookies ni ningún identificador guardado en tu dispositivo: cada visita se anota con un código calculado a partir de tu dirección IP y tu navegador junto con una clave que cambia cada día, de modo que no podemos reconocerte de un día para otro ni saber quién eres. No se guarda tu dirección IP. Si has comprado, el pedido queda asociado a las páginas vistas en esa misma visita.
- Progreso en los cursos que has comprado: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Guardamos qué lecciones abres y cuándo, cuáles marcas como completadas y el resultado de los tests, para que tu avance se conserve entre dispositivos, para emitir el certificado y para poder ayudarte si te atascas. Solo lo ve el equipo de cursosdeclaude.com; no se comparte con nadie ni se usa para publicidad.
- Correos sobre los cursos tras crear tu cuenta: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en darte a conocer los cursos de la web en la que te has registrado. Son como mucho dos correos: a los tres días, qué cursos hay; a los siete, un código de descuento creado para ti, que solo vale con tu correo. No se envían si ya has comprado. Cada correo lleva un enlace para dejar de recibirlos con un clic, y guardamos la fecha de esa baja para respetarla. Si prefieres no recibir ninguno, escribe a hola@cursosdeclaude.com.
- Invitación a los avisos del blog tras crear tu cuenta: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en contarte, una sola vez, que puedes recibir por correo los artículos nuevos del blog. Es un único correo, al día siguiente de crear la cuenta, también si has comprado. No te apunta a nada: solo recibirás avisos si pulsas el botón para apuntarte, y entonces guardamos la fecha y el origen de ese consentimiento (art. 6.1.a RGPD). No se envía si ya estás apuntado, si te diste de baja de los avisos o si te diste de baja de los correos tras el registro.
- Valoraciones de los cursos: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en saber si el curso que estás haciendo funciona. A mitad del curso y al terminarlo te mandamos un correo con tres preguntas (una nota del 1 al 5, qué te gusta y qué mejorarías); responder es voluntario. Guardamos tu respuesta junto a tu cuenta y la usamos solo para mejorar los cursos; no la publicamos sin pedírtelo antes. El correo del final incluye un código de descuento creado para ti.
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o sean necesarios para cumplir obligaciones legales (mínimo 5 años para datos de facturación según la normativa fiscal española).
Las valoraciones de los cursos (nota y comentarios) se conservan mientras exista tu cuenta; al borrarla, se borran.
De los correos tras el registro guardamos la fecha de envío, el código de descuento y, si la hay, la fecha de baja, mientras exista tu cuenta.
El progreso en los cursos se conserva mientras exista tu cuenta, porque forma parte del acceso de por vida al curso.
Los datos de la medición de audiencia propia (página, origen, dispositivo y código diario) se conservan 400 días y después se borran.
Las respuestas opcionales del registro (fecha de nacimiento, situación, en qué trabajas o estudias y qué quieres conseguir) se conservan mientras exista tu cuenta, o hasta que las borres desde ella.
Si te apuntas a los avisos de artículos nuevos, conservamos tu correo mientras sigas suscrito. Un alta que no se confirma se borra a los 30 días. Cuando te das de baja, conservamos únicamente tu dirección y la fecha de alta y de baja, como prueba de que consentiste y de que dejamos de escribirte.
6. Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Stripe Inc. — procesamiento de pagos (UE/EE.UU., con garantías adecuadas)
- Hostinger International Ltd. — alojamiento web (UE)
- Vimeo LLC — alojamiento de vídeos formativos (EE.UU., con garantías adecuadas)
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a hola@cursosdeclaude.com con copia de tu DNI o documento identificativo.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cookies
Utilizamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito, autenticación) y cookies de análisis anónimo. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, acceso restringido a los datos y contraseñas almacenadas con hash seguro.