Estás a mitad de una conversación larga con Claude y de pronto se olvida del tono que le pediste, o vuelve a proponer algo que ya habíais descartado. No se ha estropeado: se le ha llenado la ventana de contexto. Aquí va qué es la ventana de contexto, qué ocupa sitio, cuánto cabe en Claude, por qué más grande no siempre es mejor y qué hacer cuando pasa.
Qué es la ventana de contexto, explicada con la pizarra de la sala de reuniones
La ventana de contexto (en inglés, context window) es todo lo que Claude tiene delante a la vez cuando te responde. Tus mensajes, sus respuestas y los documentos que le has pasado. Es su memoria de trabajo, no lo que aprendió al entrenarse.
Piensa en la pizarra de la sala de reuniones. Cabe lo que cabe. Mientras hay sitio, todo el mundo ve lo que se apuntó al principio. Cuando se llena y hay que seguir, alguien borra lo de arriba o lo resume en una esquina para hacer hueco.
Con Claude pasa lo mismo. Mientras la conversación cabe en la pizarra, lo tiene todo presente. Cuando no, algo de lo antiguo deja de estar entero delante. Y lo más antiguo suele ser justo lo que dijiste al principio: el tono, el formato, las reglas.
Cuando la conversación termina, la pizarra se borra. Lo que pongas en una conversación nueva empieza en blanco. Esto es importante para lo que viene después.
Qué ocupa sitio en la ventana
Todo. Es lo primero que sorprende a quien lo descubre, y tiene lógica: si Claude tiene que tenerlo en cuenta, tiene que estar en la pizarra.
- Tus mensajes, desde el primero.
- Sus respuestas, también las largas que no llegaste a leer.
- Los documentos, las imágenes y los PDF que subes. Suelen ser lo que más ocupa.
- Las instrucciones fijas, como las de un Proyecto.
- La respuesta que está escribiendo, que también necesita su hueco.
Así lo cuenta la documentación de Anthropic sobre ventanas de contexto. Y se mide en tokens, los trozos en los que el modelo de lenguaje parte el texto. Una página de PDF, por ejemplo, ocupa entre 1.500 y 3.000 tokens de texto, según Anthropic.
Cuánto cabe en la ventana de contexto de Claude
Depende del modelo y del plan. Según la ayuda de Claude, consultada el 28 de septiembre de 2026, en los planes de pago los modelos más recientes llegan a un millón de tokens, otros a 500.000 y la mayoría de los anteriores se quedan en 200.000.
Un millón de tokens son cientos de páginas. Un contrato de ochenta páginas o un convenio entero se leen de una vez, sin trocear. Es una de las razones por las que recomendamos Claude para documentos largos.
Estas cifras cambian con cada modelo nuevo (la de hoy no será la de dentro de unos meses), así que tómalas como foto de hoy y mira la ayuda cuando lo necesites.
Hay un detalle del chat que conviene saber. En los planes de pago, con la ejecución de código activada, cuando la conversación se acerca al límite Claude resume solo los mensajes antiguos para poder seguir. Es la pizarra resumida en una esquina: te deja continuar, pero un resumen siempre se deja detalles por el camino.
Más grande no es mejor: el deterioro del contexto
¿Entonces, con un millón de tokens, da igual lo que pegues? No. Y lo dice la propia Anthropic.
Su documentación lo llama context rot, deterioro del contexto: a medida que crece la cantidad de texto, la precisión y la capacidad de recordar bajan. Por eso, dice, elegir lo que entra importa tanto como el espacio que hay.
Tiene un parecido con las reuniones de tres horas. Todo lo que se dijo estaba en la sala, pero lo del minuto diez se recuerda peor que lo del final, y un dato importante queda enterrado entre veinte que no lo eran. Más tiempo de reunión no significa más acuerdos.
Cada versión nueva agranda la pizarra. No la ordena. Esa parte sigue siendo tuya.
Cómo notar que se ha llenado
No sale ningún aviso de error, así que hay que reconocerlo por los síntomas:
- Deja de respetar una instrucción de tono o de formato que diste al principio.
- Vuelve a proponer algo que ya habíais descartado hace veinte mensajes.
- Te pregunta un dato que ya le habías dado.
- Se contradice con algo que dijo antes en la misma conversación.
- Pegaste un documento largo y la respuesta solo refleja una parte.
Si ves dos o más en la misma conversación, no insistas. Repetir la instrucción en mayúsculas o enfadarse no sirve: el problema no es que no quiera, es que ya no la tiene delante como al principio. Otros fallos que se parecen pero tienen otra causa, en por qué Claude da malas respuestas.
Qué hacer cuando pasa (y cómo no llegar ahí)
Lo que funciona es abrir una conversación nueva y llevarte solo lo que importa. Antes de cerrar la vieja, pídele esto:
Resume en diez líneas lo que hemos decidido en esta conversación: qué estamos haciendo, para quién, qué reglas de tono y formato te he dado y qué hemos descartado y por qué. Lo voy a pegar al principio de una conversación nueva.
Lo de «qué hemos descartado y por qué» es la parte que más se olvida y la que más tiempo ahorra: evita que en la conversación nueva vuelvas a discutir lo mismo. Revisa el resumen antes de pegarlo, porque si en la vieja ya se había perdido algo, el resumen tampoco lo tendrá.
Y para no llegar ahí, cuatro costumbres:
- Una conversación por asunto. Cambias de tema, conversación nueva. Es la que más rinde.
- Pega la parte, no el todo. Las tres cláusulas que preguntas, no el contrato entero. Cuando sí necesitas el documento completo, el método está en analizar documentos con IA.
- Lo fijo, en un Proyecto. Si explicas tu empresa en cada conversación, guárdalo en los Proyectos de Claude (carpetas con instrucciones y documentos que acompañan a cada conversación). Así no tienes que repetirlo.
- Las reglas, en el primer mensaje. El tono y el formato se piden al principio, no en el mensaje quince. Cómo, en cómo escribir un buen prompt.
La ventana de contexto no es una memoria: es una pizarra. Cabe mucho, pero cuanto más apuntas, peor se lee lo de arriba.
Por dónde empezar
Si una conversación se está portando raro, no es un fallo del programa ni tuyo. Pide el resumen de diez líneas, abre una nueva y sigue.
Y esta semana, prueba a llevar la tarea que más repites en su propia conversación, con las reglas en el primer mensaje. Notarás la diferencia el primer día (y el plan también, porque las conversaciones cortas gastan menos).
Esa costumbre, conversaciones cortas y con un solo asunto, es de las que más separan a quien usa Claude a diario de quien lo deja a la segunda semana. Se practica sobre tareas reales en Claude para principiantes: cinco módulos, 22 lecciones, 49 €. Para un equipo entero, desde la página de empresas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la ventana de contexto?
Es todo lo que el modelo tiene delante a la vez al responder: tus mensajes, sus respuestas y los documentos que le has dado. Es memoria de trabajo, no memoria permanente: al empezar una conversación nueva, empieza en blanco.
¿Qué pasa cuando se llena la ventana de contexto?
Lo más antiguo deja de estar entero delante, normalmente sin aviso. En el chat, según el plan, Claude puede resumir los mensajes antiguos para seguir, y un resumen pierde detalles. El síntoma típico es que olvida instrucciones del principio.
¿Cuánto es la ventana de contexto de Claude?
En los planes de pago, según la ayuda de Claude en septiembre de 2026, los modelos más recientes llegan a un millón de tokens y otros a 500.000 o 200.000. Cambia con cada modelo, así que conviene mirarlo en la ayuda oficial.
¿Una ventana de contexto más grande es siempre mejor?
No. Cabe más, pero Anthropic reconoce que la precisión baja a medida que crece el texto, lo que llama deterioro del contexto. Un contexto elegido rinde más que un contexto enorme.
¿Qué diferencia hay entre los tokens y la ventana de contexto?
Los tokens son la unidad con la que se mide el texto; la ventana de contexto es cuántos tokens caben a la vez en una conversación. Uno es el metro y la otra, el tamaño de la habitación.