Claude o ChatGPT: llevo tres años con IA y desde hace más de uno uso Claude para casi todo, en el trabajo y en casa (también para la cesta de la compra). Vendo cursos sobre Claude y te lo digo antes de que lo pienses. ChatGPT lo dejé para lo que llamo «preguntas tontas». Esta es la comparación que le haría a una amiga: qué hace mejor ChatGPT, qué me molesta de Claude y cómo decidir tú.
Cómo las comparé
No con preguntas de examen ni con esos rankings de pruebas técnicas que salen cada mes (esos de «tal modelo ha sacado tantos puntos en no sé qué prueba»). Esos rankings cambian con cada modelo nuevo, y miden cosas que no se parecen a tu trabajo. Lo que a ti te importa es si el correo sale bien.
Así que las comparé con las tres tareas de mi semana: un correo difícil a un cliente con retraso, un contrato de treinta páginas del que necesito cinco puntos, y una propuesta a partir de notas sueltas. El mismo prompt pegado en las dos, sin cambiar una coma. Y en cada una, dos correcciones.
Lo de las dos correcciones es lo que casi ninguna comparativa hace, y es donde se decide todo. ¿Por qué? Porque en la primera respuesta las dos parecen buenas. La diferencia se ve en la segunda vuelta: cuánto te toca insistir para que quede como tú quieres. El método entero, con siete herramientas, está en las mejores IA para trabajar.
Lo que ChatGPT hace mejor (y para qué lo sigo abriendo)
Imágenes y voz. Si lo que necesitas es generar una imagen para una publicación o hablarle mientras conduces, ChatGPT va por delante. Se curraron ese tema desde el principio, y en Anthropic, la empresa que hace Claude, no han entrado en esa carrera. De hecho, de las grandes IA que conoces, Claude es la única que no genera imágenes.
A mí personalmente no me afecta; a alguien de marketing, sí. Tenlo en cuenta. Aunque, todo sea dicho, Claude sí te hace gráficos, diagramas y esquemas en código, que para un informe dan el apaño. Fotos e ilustraciones, no.
Hay más gente que lo usa. Hay tutoriales para todo, y seguro que conoces a mucha gente que cree que ChatGPT es «la IA» (o, si lo quieres ver de otra manera, que la IA es ChatGPT). Tu informático probablemente se integra antes con ChatGPT que con nadie.
En una empresa donde todos ya lo usan, cambiar tiene un coste que no es de calidad, sino de costumbre. Y lo entiendo, aunque, todo sea dicho, me parece una mala decisión. Ahora verás por qué.
Las preguntas tontas. Cuánto tarda en cocer un huevo, qué significa una sigla, una duda de un segundo. Para eso ChatGPT me sigue valiendo, y es casi lo único para lo que lo abro. Pero si te digo la verdad, lo abro cada vez menos. ¿Por qué? Te cuento.
Claude o ChatGPT en tres tareas de oficina: qué pasó
| Tarea | ChatGPT | Claude |
|---|---|---|
| Correo a un cliente con un retraso nuestro | Correcto, pero con entusiasmo de folleto: exclamaciones y «¡Por supuesto!» que tuve que quitar en la primera corrección y volvieron a asomar en la segunda | Sobrio a la primera, sin pedírselo. Una corrección de tono y se quedó |
| Contrato de treinta páginas: cinco puntos que importen | Bien en lo general; se le pasó una cláusula de renovación automática al final del documento | La encontró, la citó con su página y añadió «esto conviene mirarlo» |
| Propuesta a partir de notas sueltas | Estructura buena; cuando le dije «esto suena a vendedor», lo arregló tres frases y volvió al tono vendedor | Mantuvo el tono corregido hasta el final. Menos rehacer |
No es que ChatGPT lo hiciera mal. Es que Claude me hizo trabajar menos en la segunda corrección. Parece poco, pero multiplícalo por treinta correos a la semana: es media hora al día que no dedico a quitar exclamaciones.
Lo de la cláusula del final tiene explicación, y no es mala suerte. Cuando le das a una IA un documento largo, hay un límite de cuánto «tiene presente» a la vez, y lo del final es lo que se le escapa antes (como cuando lees un contrato largo con sueño). Lo cuento con calma en la ventana de contexto.
Por qué me quedé con Claude
Escribe como una persona sobria. Es lo primero que noté. No me da las gracias por la pregunta, no empieza con «¡Claro!», no vende. ¿Por qué importa? Porque cuando escribes en nombre de una empresa, cada exclamación que quitas es una corrección, y son muchas al día.
Y en español de España, que no es lo mismo que en español. Anthropic publica que Claude rinde en español al 98 % de lo que rinde en inglés (datos por idioma). Los tres ajustes que hago para que no me cuele un «celular» en vez de «móvil» están en Claude en español.
Lee documentos largos enteros. Un pliego, un contrato de cuarenta páginas, un año de actas (sí, un año entero). Le pregunto por la cláusula de penalizaciones y la encuentra, la cita y me dice si le parece rara. Es el uso por el que pagaría el doble.
Se acuerda de cómo somos. Claude tiene los Proyectos: una especie de carpeta donde le escribes una vez quién es tu empresa, cómo escribís y qué no decís nunca. A partir de ahí, todas las conversaciones que abres dentro empiezan sabiéndolo. ChatGPT tiene algo parecido; en mi experiencia, se lo salta más. En Claude Projects.
Ha crecido conmigo sin cambiar de herramienta. Empecé con el chat. Luego los Proyectos. Luego los conectores, que son la forma de darle permiso para leer tu Gmail o tu Drive sin pegar nada. Y ahora Claude Code, para trabajar sobre carpetas enteras de documentos.
Sé programar, y también lo uso para eso, pero es otro artículo: aquí hablo de la oficina, y en la oficina no hace falta escribir una línea de código.
Lo que me sigue molestando de Claude
El tope de uso. Incluso pagando, hay días de mucho documento en los que me avisa de que voy a tocar techo. Menos que en el plan gratuito, pero existe. Si trabajas todo el día con archivos grandes, es plan superior, y cuesta lo que cuesta.
Se inventa cosas. Menos que otras, no cero. Una vez me dio una fecha de un pliego que no estaba en el pliego, con total seguridad. Desde entonces reviso todo dato verificable, y tú deberías hacerlo con cualquier IA, también con ChatGPT. Por qué pasa, en por qué la IA se inventa cosas.
No hace imágenes y a veces es demasiado prudente. Lo primero ya lo he dicho. Lo segundo: en temas legales o médicos añade avisos de «consulta a un profesional» que ya sé que tengo que consultar. Se le puede pedir que no lo haga, pero es un tic.
Los anuncios y los datos
Desde el 24 de agosto de 2026, ChatGPT muestra anuncios en el plan gratuito y en el plan Go en 31 países europeos, España incluida, según recogió la prensa del anuncio de OpenAI. Plus, Pro y Enterprise siguen sin anuncios.
Para mí fue la puntilla. Una herramienta con la que trabajo no puede colarme «contenido patrocinado» al final de una respuesta. El plan gratuito de Claude, a día de hoy, no tiene anuncios; los planes están en la página oficial y cuestan unos veinte euros al mes las dos, así que el precio no decide.
Los datos sí deciden. Aquí va lo importante y lo que casi nadie te cuenta. En los planes personales, ChatGPT puede usar tus conversaciones para entrenar la IA salvo que lo desactives en los ajustes; Claude, solo si tú lo permites. En los planes de empresa, no, y además hay un contrato firmado con el proveedor.
¿Qué significa eso para ti? Que si pegas nombres de clientes, el motivo para elegir no es cuál escribe mejor: es tener plan de empresa, sea cual sea. Cuándo compensa pagar, en Claude gratis o de pago; qué se puede pegar y qué no, en datos confidenciales e IA.
Para quién sí y para quién no
| Claude, si… | ChatGPT, si… |
|---|---|
| Tu trabajo es texto: correos, propuestas, informes, contratos | Necesitas generar imágenes o hablarle por voz a menudo |
| Escribes en nombre de una empresa y el tono importa | Toda tu empresa ya lo usa con soltura y nadie quiere cambiar |
| Manejas documentos largos | Tu software se integra con ChatGPT y no con otros |
| Quieres una herramienta que crezca contigo hasta automatizar | Lo usas para preguntas sueltas y te da igual el anuncio del final |
Si tu duda es para un equipo entero y no para ti, el análisis con la parte legal está en ChatGPT para empresas, y las demás opciones, en alternativas a ChatGPT.
Claude o ChatGPT: la mía en una frase
Claude es la que menos veces me ha obligado a rehacer algo, y ChatGPT es la que sigo abriendo para las preguntas tontas. Es el único ranking que me ha aguantado tres años: el de qué pestaña abro primero.
¿Y cómo decides tú? En media hora. Coge una tarea real de esta semana y escribe un prompt completo: quién eres, para quién es, qué contexto hay, en qué formato lo quieres y con qué tono. La fórmula, con ejemplos, está en cómo escribir un buen prompt.
Pégalo en las dos sin cambiar nada y corrige dos veces en cada una. La que menos te haga trabajar en la segunda corrección es la tuya. Y si te sale ChatGPT, no pasa nada: lo que aprendas pidiendo bien vale en las dos.
Si te sale Claude, como a mí, aprender a pedirle bien desde el primer día es lo que enseño en Claude para principiantes, y sí, es mi curso, ya lo he dicho arriba. Para un equipo, desde la página de empresas. Y si después de la prueba no estás de acuerdo conmigo, me lo puedes escribir; las opiniones que cambian son las buenas.
— Andrea Guillén, cursosdeclaude.com. Uso estas herramientas cada día en una pyme y escribo lo que me habría gustado leer antes de empezar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es mejor, Claude o ChatGPT?
Para redactar en nombre de una empresa y analizar documentos largos, Claude exige menos correcciones y mantiene mejor el tono. ChatGPT gana en imágenes, voz y en que lo usa más gente. Pruébalos con una tarea real tuya y dos correcciones: ahí se ve.
¿ChatGPT gratis tiene anuncios?
Sí. Desde el 24 de agosto de 2026, el plan gratuito y el plan Go muestran anuncios en 31 países europeos, España incluida, al final de algunas respuestas. Los planes Plus, Pro y Enterprise no los tienen.
¿Claude tiene anuncios?
A día de hoy, no, en ningún plan, tampoco en el gratuito. Los planes y precios actuales están en la página oficial de Anthropic y conviene comprobarlos al contratar, porque cambian.
¿Cuál escribe mejor en español?
Las dos escriben bien. Claude tiene el registro más sobrio por defecto, que es lo que pide un correo de empresa, y Anthropic publica que rinde en español al 98 % de lo que rinde en inglés. Con una instrucción de «español de España, tuteo» en un Proyecto, escribe como tu empresa.
¿Pierdo mis prompts si me cambio de ChatGPT a Claude?
No. Un prompt bien escrito, con contexto, tarea, formato y tono, funciona igual en las dos: cópialo tal cual. Lo que le repetías a ChatGPT en cada conversación se escribe una vez en un Proyecto de Claude y queda fijo.